开机强迫看广告，小米等智能电视品牌被约谈，商家单日入账180万

文 | AI财经社 徐曼菲

编 | 鹿鸣

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无孔不入的广告，真是让人头秃。

近日，针对智能电视开屏广告的问题，有关部门终于出手了。

10月10日，济源消保委约谈了海尔、创维、长虹、夏普、小米、海信、乐视等多家企业代表，要求其履行提前告知消费者的义务，并提供一键关闭广告功能。

伴随着互联网电视的兴起，开机广告也变得乱象丛生。据济源消保委统计，消费投诉主要集中于开机广告强行植入、时间过长、无法关闭、内容单调重复、降低消费者电视观看体验等。

济源消保委表示，根据《中华人民济源国消费者权益保护法》《济源消费者权益保护条例》等相关规定，智能电视经营者销售时未告知开机广告，侵害了消费者知情权；未能提供开机广告一键关闭功能，侵害了消费者选择权；智能电视开机广告不能自主关闭，侵害了消费者公平交易权。

图片来源/ 济源消保委官方微信

【济源LG电视黑屏】开机过程不可关闭，充值会员也不行

调查显示，市面上的开屏广告普遍在10—40秒之间，多数都在15秒以上。

据统计，本次受到约谈的电视品牌中，开机广告时长最长的是夏普，约30秒，最后10秒时屏幕右下方会有提示显示可以关闭，但提示不清晰。排名第二的是海尔，时长约22秒，且不可关闭。此外创维、海信、乐视等品牌电视的开机广告时长为15秒，且播放过程不可关闭。小米、长虹开机广告时长为15秒，最后5秒可关闭。

除了海信、创维、夏普等少数品牌可通过打电话的方式取消广告外，其余品牌均无法取消开机广告。令人哭笑不得的是，即便你充值成为会员，也不能自动跳过开机广告，甚至还会收到商家专门推荐的VIP广告。

取消广告的过程也十分繁琐，客服会让你提供身份证、电视开机广告照片等各类信息，这在无形之中也增加了消费者解除广告的阻碍。

另外，市面上大部分智能电视搭载的都是安卓系统，开机时会有十几秒的缓存时间。这一间隙，与其让用户盯着黑屏，还不如放点广告……出于这样的想法，商家找到了这么一条盈利的道路。但就市场的反应来看，用户抵触情绪还是很严重，十几秒的时间内宁愿盯着黑屏，也不愿看到整屏被广告塞满。

层层的乱象皆是因为当前国内缺少对OTT业务的监管。值得注意的是，在今年6月，工信部发布公示称，已组织完成《互联网电视接收设备技术规范》征求意见稿，其中明令禁止开机广告和广告弹幕等长期困扰消费者的问题。

【济源LG电视黑屏】开机广告售价180万

客观来看，开机广告的存在的确压低了智能电视的市场价格。

目前市面上流行的55寸的电视，已经基本维持在2000元/ 台的水平。而像小米这样的电视机，价格已经基本接近成本价。数据显示，小米智能手机一次性贡献人均78元的毛利润，但包含小米电视在内的IoT与生活消费产品一次性贡献的毛利润仅有11元。

由此，我们不难看出，仅靠售卖硬件盈利，智能电视是一件赔本赚吆喝的买卖。但商家不是傻子，在开机过程中精明地植入广告，以平衡硬件压缩的利润空间。小小的开机广告，背后能有多大的商业价值？

2017年时，乐视TV的开机广告售价就已达到180万/ 天，这个价格甚至赶超了《新闻联播》播出前后的十秒广告。以济源茅台在《新闻联播》播出前的广告为例，其一年的价格为5亿元，平均下来需要136.98万人民币，比乐视的开机广告还要少着近50万。

近年来，PC端和移动端流量增长乏力，更给了OTT广告增长的机会。

根据奥维发布的《2019 年中国 OTT 发展预测报告》，2019年OTT广告规模预计达到109亿，其中开关机广告约为26亿，占比高达24%。广告主对OTT的增投中，数字媒体增投非常普遍。腾讯推出极光TV，广告上依托腾讯视频的内容，这块流量已经占据腾讯视频的近半数。

【济源LG电视黑屏】不同的入围者

流量制胜的时代，市场上总有几个竞争者喜欢“反其道而行之”。

8月10日，荣耀智慧屏发布，荣耀总裁赵明称，智慧屏能做到1秒唤醒，2秒开机，完全不会插放开机广告。就在发布会举办前不久，赵明曾在微博上发起投票，询问网友对开屏广告的态度，结果高达81.6%的网友都认为“一秒也不能忍”。这或是为新机卖点造势。

此外，像三星、索尼、LG等国际厂商，也选择不设开机广告。据虎嗅报道，原因在于一方面这些品牌的电视的成本集中在面板和显示技术上，售价和利润较高；另一方面，也是因为国外企业在互联网运作上不如国内企业轻车熟路。